各認證機構和認證人員：

為優化注冊認證人員投訴工作流程，提升工作質量，中國認證認可協會（CCAA）針對注冊認證人員的投訴工作制定了《注冊認證人員投訴處理規則》，并于2021 年11 月24 日經中國認證認可協會審議通過，現予發布，自發布之日起實施，《人員注冊申訴、投訴與爭議處理程序規則》同時廢止。

文件及《注冊認證人員投訴表》可在協會官網“自律監管”

子網頁的“自律規范”中查找下載。

中國認證認可協會

2021 年11 月30 日

   中國認證認可協會關于印發《注冊認證人員投訴處理規則》的通知